06/02/2013

Hagraf - Servicio de mantenimiento modular para equipos e impresoras

Para el mercado argentino, Hagraf ha presentado el PartnerProgram de Heidelberg Druckmaschinen AG, un servicio de mantenimiento flexible e inteligente que previene fallas potenciales y optimiza el funcionamiento de los equipos de impresión.

Hagraf ha presentado el exclusivo servicio de mantenimiento por módulos de Heidelberg Druckmaschinen AG aplicable a equipos y máquinas de impresión en el mercado argentino.

El PartnerProgram tiene por objetivo principal maximizar la vida útil de las maquinas y equipos que forman parte del proceso de impresión ya sea a través de inspecciones periódicas que garantizan la eficiencia y calidad de los equipos, como también del trabajo constante para prevenir tiempos improductivos de las impresoras.

Entre sus funciones distintivas se encuentran la revisión periódica de equipos; la detección a tiempo de imperfecciones en la fase inicial y su corrección en el momento oportuno; y la reducción de la pérdida de información evitando gastos extraordinarios “Con el PartnerProgram buscamos profundizar nuestro programa de Servicios y facilitarle a cada cliente un servicio de excelencia para el mantenimiento eficaz de sus equipos en el mercado Argentino, a través de la prevención”, afirmó Matías Haverbeck, gerente general de Hagraf.

El PartnerProgram está compuesto por diferentes módulos, desarrollados para responder ante la variedad de inconvenientes que pudiesen surgir durante la vida productiva de una máquina:

El “Mantenimiento preventivo” está compuesto por dos programas que detectan fallas a través de operadores especializados y realizan una supervisión técnica calificada cada 6 o 12 meses. “Cobertura RepairService” es un módulo de reparación que ofrece una “Bolsa de Horas hombre” para ser utilizado durante un determinado período de tiempo. Por otra parte se encuentran aquellos módulos que apuntan a brindar servicios de conexión remota para el “Mantenimiento de Software”, la “Detección” e “Inspección” de un equipo con asistencia inteligente On Line. Además, el PartnerPorgram presenta unidades de servicio de “Una sola vez” que poseen como pre-requisito recibir cobertura de Mantenimiento Preventivo y RepairService, ellos son el “Upgrade de Software”; el “FitnessCheck” y el “Entrenamiento en Mantenimiento”.



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